A participação dos usuários no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços públicos é feita, dentre outras formas, por meio de conselhos de usuários.

Para se tornar um conselheiro, basta voluntariar-se por meio da Plataforma virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos. 

Os membros do conselho atuam de duas formas:

• na resposta a consultas formuladas pelo gestor do serviço e pela ouvidoria e
• na proposição de ideias para melhorar os serviços, as quais poderão ser comentadas e apoiadas pelos demais conselheiros.

As reuniões ocorrem de forma totalmente virtual e qualquer cidadão pode se candidatar.

Para se inscrever, basta seguir o passo a passo descrito abaixo:

1. Entre no site: conselhodeusuarios.cgu.gov.br e clique em “login”
2. Selecione o campo “Entrar com gov.br” ou crie sua conta
3. Realize o acesso com os dados da sua conta
4. Clique em “Tornar-se conselheiro”
5. Na lista de serviços digite “IFAM” e clique no botão "adicionar"
6. Verifique se o “IFAM” aparece em “Meus conselhos”
7. Pronto! Em breve você receberá enquetes para avaliar os serviços do IFAM.

Quer saber mais sobre como funciona a atuação dos conselheiros? Baixe, então, o manual elaborado pela Controladoria Geral da União no link abaixo:

 Guia do conselheiro